Colaboramos en asegurar la consistencia de las estrategias y prácticas comerciales y de servicios para incrementar la incorporación, retención y satisfacción de clientes valiosos. 

Lo hacemos mediante:

• El diseño de modelos de atención comercial y de servicios.

• La identificación de problemas de desempeño y las causas que los generan.

• La aplicación de soluciones de capacitación, revisión y mejora de los procesos de apoyo.

Los ámbitos de aplicación de nuestros servicios son:

Consultoría en Ventas Directas y Redes Comerciales  

Consultoría en Servicios  

Programas de capacitación y entrenamiento

Diseñamos actividades in company considerando las necesidades específicas de nuestros clientes. 
Algunas actividades disponibles para esta temática, son las siguientes:  

Capacitación y Entrenamiento Comercial

• Modelos de Venta Consultiva destinado a vendedores, ejecutivos de venta, representantes, agentes de venta, operadores de telemarketing.
• Técnicas de Negociación Comercial destinado a vendedores para los cuales la gestión de ventas contempla márgenes de negociación determinantes para obtener la venta.

• Coaching de ventas, destinado a responsables de conducción de equipos de ventas.
  
  

Capacitación y Entrenamiento en Servicios

• Técnicas de Contacto de Servicio (formatos presencial y telefónico), destinado a representantes de servicio.

• Coaching de servicios, destinado a responsables de conducción de representantes de servicio.